Política de Envio
Agradecemos por escolher a Médica de Almas. Abaixo, detalhamos nossa política de envio para que você entenda como seus produtos com muito amor serão entregues em sua casa.
1. Preenchimento do Endereço de Destino
Tenha muita atenção ao preencher o seu endereço de destino <3
A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados.
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios o pacote retornará ao remetente, e não serão realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, não haverá direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
2. Prazos de Processamento e Frete
Todos os pedidos são processados e preparados para envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente na página do carrinho ou finalização de compra, com base no CEP de destino e nas opções oferecidas pelos Correios e transportadoras parceiras.
3. Rastreamento do seu Pedido
O código de rastreamento é enviado por e-mail de forma automática pela plataforma assim que o seu pedido estiver em transporte. Dessa forma, é crucial que o seu e-mail também esteja digitado corretamente no momento da compra.
4. Dúvidas e Suporte
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco antes de finalizar a sua compra <3
Nossos canais de suporte pelo WhatsApp funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 16h.
Suporte WhatsApp: (17) 93300-6036